初期创业靠自己,后期守业靠团队
作为创业者,你自己首先要摸清楚所有的餐饮经营管理的关键,从前厅的服务,卫生,形象,环境,销售,宣传,再到后厨的采购,生产,加工,出品等都要搞清楚流程,做好标准,并且要不断地去升级创新改造这些标准,找到一套属于自己的餐饮经营模式。因为一个人的精力有限,随着你对餐饮研究的越深,做得越专业,就需要很多人去做这些事情,因此,后期你要开始组建团队,将以上流程标准分配给你的团队人员,专事专人做,专事专人管。做精做深,才能做长久,才能不会在激烈的竞争市场中被淘汰!
知行创优®原创经营问答系列(484)
我是黄翰德,高级营销师,实体经营实践16年!
问 题 所 问:如 何 创 业 做 出 自 己 的 餐 饮 品 牌?
问题关键词:创业、餐饮品牌
创业:利用现有资源,创建属于自己的特有经营体系,获得现金流
餐饮品牌:针对市场餐饮需求,解决特定顾客诉求冲突,获得顾客心智认同的元素集合
品牌不是商标,也不是自我解读,而是聚焦市场需求冲突,提出独特价值主张,生产或提供
特有载体(有形/无形),占领顾客心智,从而获得市场持续现金流。
品牌的创建源于洞察消费冲突
品牌的价值主张就是解决消费诉求的冲突
第一点:洞察市场,发现冲突,提出诉求主张
品牌的源头在于市场冲突
(1)人的欲望是无穷的,它构成市场,但顾客的诉求是有冲突的
a:诉求的细分,成就市场
举例1:湘西小串(烧烤)
诉求细分:传统烧烤是大块食材,无法品尝多样食材,也无法做到精致食材/路边摊的就餐环境制约了就餐人群的广泛性
b:诉求的聚焦,成就主张
举例2:胡桃里(酒馆)
诉求聚焦:城市音乐爱好者全天候就餐的地方
主张:不用跑东跑西,一站式全天候消费
价值主张的持续重复形成品牌知名度
消费的重复进行形成品牌美誉度
第二点:利用资源,明智取舍,迎合市场
品牌的价值在于市场认同并消费
(1)资源是有限的,不可能面面俱到,取舍关键在于迎合市场
a:取舍是智慧,它决定品牌战略
举例3:大斌油爆虾
解读:传统小龙虾出品方式多样,但能够符合全中国的制作方式就一个(油爆虾)
b:重复消费才能生存,它是品牌的根基
举例4:小田豆浆
解读:介于晚餐和宵夜之间的市场空缺,它用(健康素食)来填充
优势:餐饮刚需,迎合加班族需求
洞察市场,发现冲突,选择诉求,明确主张,持续传播,刚需为先,现金不断,持续扩
张,以上八点就是品牌创建之路,餐饮行业亦如此!
翰德经营每一篇 赋能成长每一天!
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