阿里国际站总经理张阔(阿里张阔谈跨境电商)

Z 143 0

临近年底,不少外贸企业铆足劲儿开启“抢单”模式,争分夺秒地联系老客户寻找新买家。明年外贸形势会如何?12月20日,在“数字外贸真牛奖”的颁奖现场,阿里国际站总裁张阔给出判断:“增量”将再度成为关键词。帮中小企业在全球市场找到新增量,将是阿里国际站明年的核心任务。

当前各地都在组织外贸企业出海“抢订单”,张阔表示,明年整体外贸形势将走出一条“U型”反弹的曲线,“U型反弹”不是“V字型直线反弹”,恢复需要时间,但恢复一定会到来。

海外市场需求恢复

海外市场需求的恢复是可以预期的大概率事件,张阔认为,从近期数据来看,欧美通胀率正从高位回落,海外库存拐点也会在明年出现。海外需求将在明年恢复。作为外贸领域的先导指标,当前以阿里国际站为代表的一系列跨境电商平台的主动访问量、优质商机都在持续攀升,就是一个明确信号。

同时,外贸将告别“野蛮生长”,新增量将来自行业结构的优化。“新增量不意味着重新回到“野蛮生长”的时代,而将在很大程度上来自行业结构的优化。几个行业中,新能源等机会行业将继续保持高增长。”张阔表示。

主打太阳能光伏变频器的合肥昇维科技有限公司,一年出口额做到近3亿元人民币。公司负责人90后赵运奇表示,5年前创业时,也没想到,没有工厂,没有强大的人脉资源,几个大学生凭借敏锐的商业洞察,和对数字化的理解应用,也能一举拿到新能源行业的大单。

“所谓差异化,可以是产品很高精尖,很稀缺,也可以说定制能力强,整合能力强,客户的需求接得住,比客户还要懂客户。同时对后端履约服务能力的提升也非常重要。”赵运奇表示,2022年截止到9月份销售额超4500万美元,年初和团队定的目标依旧翻了一番,目前公司整体出口业务规模仍保持持续增长。

“大部分行业都值得再做一遍,这句话在外贸领域同样适用。”张阔认为,在整体增长稳定的行业里,仍然存在差异化机会,比如像服装、箱包、珠宝这类耐用品,也会随着海外旅游出差频次变高而带来增量空间。

数字化外贸确定增量

就明年外贸行业趋势,张阔认为数字化外贸将是确定的增量。

张阔表示,横向来看,各国市场的数字化渗透率仍然较低,而且不均衡。世界主要市场里,只有中国的电商渗透率达到30%,英国、美国、加拿大都低于这个数字,其它国家和地区很多都仍然低于15%,甚至只有个位数水平。纵向来看,对比国内贸易,外贸的数字化水平仍有差距。“可以预期数字化外贸的增量空间巨大,也是未来外贸确定的增量。”

专注于高端定制的运动服饰,希利服饰长期为荷兰、比利时、加拿大,澳大利亚,沙特等顶级足球联赛球队提供全套的运动装备,累计服务超过3000家以上的专业运动俱乐部,学校和团体。

2022年,已在行业深耕多年的希利服饰在林志烈带领下,全力转型数字化外贸,充分应用各种数字化获客场景。直播是林志烈瞄准的第一个增长点,他带领团队一个月内从直播小白做成了全网直播标杆。高峰的时候,连续多次霸榜国际站服装行业的直播榜单,单月直接转化询盘数近两千。

林志烈表示,在产业链外迁的形势下,希利始终守住自己的优势,保证业绩不降反升。第一是抓住核心技术,持续精进工艺甚至牺牲部分利润空间,开创式地把多种复杂工艺应用到一件运动衣上,大大填补了行业在服务能力上的空白。第二是创新性地把目标市场聚集到专业运动人群上,明确选择B端赛道、专业赛道。

外贸数字化服务能力快速提升

疫情后,数字化外贸服务的使用习惯将是不可逆的。

“疫情中,数字化本来是很多外贸企业的应急手段,但疫情过去之后,数字化外贸服务的使用习惯将是不可逆的。”张阔表示,数字化外贸在各个环节的效率和稳定性优势,都在三年疫情的极端情况下得到了证明,让企业在疫情中依然接得到单、发得出货、收得。疫情之后,这一优势一定会延续。

泉州必扬贸易有限公司主营鞋类产品,总经理许开发,是拥有21年外贸经验的商业达人,他凭借独到的商业理解成功带领团队扎根国际站男鞋类目TOP10,累计获得11万客户数。

2021年以来,已经成为国际站鞋靴类头部企业的泉州必扬,在许开发的带领下,推动实现经营全链路数字化,全面降低公司经营成本。许开发介绍,在客户管理方面公司通过对小满CRM产品的深度使用,提高客户开发的精准度和高效转化,商机到订单的转化率提升了30%;物流履约方面,许开发将泉州必扬鞋靴类产品的出货链路全盘线上化,通过数字化物流 ,订单一键操作,头程确定,舱位确定,报关无忧,且在途物流轨迹买卖家两端均全程可视。

全链路数字化2年来,泉州必扬纯新增成交超25个高等级客户,新客带来超1000万成交金额,且物流成本下降30%,交货周期缩短15%,买家返单率提升了50%。

迎接新增量,关键在数字化的服务能力。张阔表示,当前外贸行业的数字化服务能力正在快速提升。在获取订单阶段,数字化展会、云工厂、实时直播等能力带来的商机效果已经得到证明,明年阿里国际站将进一步推出100场海外数字化展会。跨境物流方面,阿里国际站的物流服务能力将直接翻倍,在帮外贸中小企业降本增效中发挥更大作用。交易资金保障方面,仅过去的一年,阿里国际站就保障了400多亿美元的线上交易资金,明年的保障规模预计将进一步扩大。

来源:证券时报·e公司 作者:康殷

审读:喻方华

  • 评论列表

留言评论