农行柜面业务应急演练（农发行荣成市支行开展员工培训）

为确保对客户库系统功能及业务流程的全面理解和掌握，保障客户库系统顺利推广使用，农发行茌平区支行积极参与客户库系统功能、操作视频培训及演练工作。农发行客户库系统开发配置了预备库、一级库、二级库、转化库和回收库，将客户进行分库管理。实现了营销客户储备、培育、风控及统计分析的全流程线上管理。

茌平区支行组织客户部全体人员参加客户库系统功能及操作视频培训，确保所有参训人员能够按要求掌握系统业务处理流程及操作要点，熟练操作步骤，切实防范操作风险。该行认真组织演练工作，相关人员密切配合，根据自身角色及时发起、审核业务流程，保证客户入库流程规范、有效，对演练过程中遇到的问题积极与上级行沟通，保证演练工作顺利开展。通过此次模拟演练，使茌平区支行业务人员通过模拟业务实际办理，进一步验证了系统适用性、功能完整性及运行稳定性。下一步，该行将进一步组织员工学深学透系统知识，切实推动演练成果转化为信贷工作实效，为系统正式上线奠定扎实的基础。