河南日报客户端记者 李旭兵 通讯员 孙会利
今年以来，安阳商都农商银行以“能力作风建设年”活动为契机，始终坚持立足本土、服务地方、支农支小的市场定位不动摇，通过积极开展学习讨论、走访调研、深化服务等，全面加大对三农和小微的金融服务力度，全面提升金融服务水平，提升群众满意度。截至8月底，该行各项贷款余额164.83亿元，其中涉农贷款128.92亿元，小微企业贷款77.07亿元。
转变学习作风 以谦虚谨慎的态度提升内生素质
该行高度重视队伍建设，依托学习强国、支部主题党日等，不间断学习党的理论、方针、及各项党规党纪等，确保从业人员时时守纪律、处处讲规矩。强化全员专业知识学习，改善学习制度，实行积分排行，增强全员学习的积极性和主动性。深化对各类规章制度、法规、服务技能、营销话术等的学习，进一步丰富全员服务知识储备，为成为综合金融达标的客户经理加好油、备好课。内生规矩，外引监督，在内部纪律约束的前提下，有效引入外部监督治理机制，通过聘任社会监督员以及签订廉洁办贷承诺书等，筑牢筑实反腐体系，推进全面从严治贷。
转变营销作风 以脚踏实地的态度推进精准服务
该行以“能力作风建设年”活动为契机，全面提本领、转作风，切实提升服务效能。结合“行长进万企”活动，紧抓乡村振兴机遇，重拾“背包银行”传统，结合实际对辖内服务区域进行网格化划分，明确网格化管理员，不间断实地走访调查，建立健全客户信息项目库，全面了解客户信贷资金需求。进一步加大宣传力度，将全员线上转发推广与线下田间地头、进村入户等实地走访宣传讲解相结合，努力做到产品和服务“家喻户晓”，奠定良好的群众基础。
转变服务作风 以待人如已的态度深化服务效能
认真落实国家、省、市关于复工复产的各项要求，该行进一步简化办贷手续，优化信贷流程，建立当日办结机制，实行“快审、快批、快放”，大幅提高办贷效率；坚持群众为先，实干为要，打造让群众满意的服务，让党建+金融有机结合，充分发挥驻村金融书记人熟、地熟、情况熟的优势，将金融服务与乡村振兴有机结合起来，通过下沉金融服务、送贷上门等，全面打通农村金融服务“后一公里”。优化信贷产品，为解决农户抵押、担保难的问题，创新推出线上信贷产品“安馨贷”，无抵押、无担保，一分钟申请，三分钟放款，全面解决农户的后顾之忧。截至目前，累计授信28.58亿元，受到群众的一致好评。
标签： #安阳商都农商银行存款20万5年利率
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