9月2日，广西银行业人民调解委员会（以下简称“银调委”）驻邮储银行横州市支行调解工作站挂牌成立，标志着银调委全区首家县域驻外调解工作站正式落地。今后，市民遇到金融消费类纠纷可以选择通过工作站的调解解决问题。
该调解工作站的设立，旨在推进金融消费纠纷多元化解机制建设，公正、便捷、高效化解金融消费纠纷，更好地维护金融消费者和本行合法权益。工作站将作为消费者来访接待室，为当事人提供便利、快捷的纠纷化解服务，有效缓解了金融类诉讼周期长、程序繁琐及消费者多次跑的问题，同时也为当事人节省了诉讼费用支出。
银调委是广西银行业协会依法设立的调解消费者与会员单位之间涉及银行产品与服务等民事纠纷的行业调解组织，在广西银行业协会管理下开展工作。银调委通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商的基础上自愿达成调解协议，解决银行业消费纠纷。纠纷调解遵循自愿、依法、保密原则。当事人可以通过电话、现场、信件、邮件、线上平台等方式向银调委申请调解。银调委与多家法律机构合作，聘请金融专家、法律顾问和律师作为调解员，不收取消费者任何费用，调解成功出具的调解协议书具有法律约束力，灵活的线上、线下调解方式省去消费者来回奔波的麻烦。 （王国军）
【来源：南宁日报】
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标签： #县级邮储银行管理层分工
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