编者按 | 受新冠肺炎疫情和国际形势动荡影响，国内经济发展环境面临严峻挑战。金融活则经济稳。今年以来，在河南银保监局监管引领下，河南银行业保险业主动担当作为，精准直达实体，为全省经济发展提供了强有力的支撑。
如何顶住压力、稳住经济大盘？即日起，大河财立方正式推出“稳住经济大盘 河南银行业保险业在行动”系列报道，全方位展现金融业助力实体经济的举措和成效。
【大河报·大河财立方】（记者 徐兵 通讯员 叶前程）9月13日，记者了解到，面对疫情反复和经济下行的持续压力，今年以来，周口银保监分局引领辖内商业银行“稳中求变”，依托自身科技平台优势，积极拥抱“金融+直播”发展机遇，结合业务特点，创新服务方式和流程，实现了线上金融的多样化互动、真实性展示和高效性传播。
创新引领，做好消保宣传“新网红”
一是开设主题直播。辖内金融机构在“微信视频号”“抖音”等新媒体平台举办金融知识主题直播活动。直播间里，银行保险机构员工化身“金融卫士”，为大家讲解常见的两大金融陷阱、三大电信网络形式、四类假币陷阱等。
二是引入情景展示。直播现场还引入案例分析、口诀提示等方式提升客户对各类金融陷阱的认识和防范，并重点针对青少年讲解套路贷、校园贷，针对老年人讲解投资类金融陷阱的受骗危害、形式及防范技巧。
三是互动在线答疑。针对国家反诈中心App、金融产品进行在线宣传，引导客户到正规金融机构办理业务。其中，商水农商行金融知识宣讲主题直播间共吸引5000余人观看，收到点赞近16万次，收获评论8000余条，有效提升金融宣传质效。
直播助力，打造金融服务“新舞台”
一方面聚力“直播+信贷产品”，组建直播工作小组，根据事前发放的调查问卷进行数据分析，了解目标客户特征和金融需求；通过邀请小微企业、重点服务企业等目标客户参加网络视频会议或线上视频直播等形式，将信贷业务产品的产品特点、办理流程、操作步骤和优惠活动进行视频化、集成化、碎片化和趣味化的实时输出，强化了信贷金融产品的宣传、推广。
另一方面聚力“直播+综合服务”，线上精心搭建虚拟营业厅，在网络直播过程中穿插直播口令暗语抽奖、发放优惠红包、互动答题抽奖等不同形式，充分展示了信用卡支付享优惠、免收手续费项目、定期储蓄产品、手机银行、扫码产品等金融产品的办理流程和产品特色；银行主播通过对家庭资产配置进行成套金融服务方案介绍，实现不同业务条线金融产品的交叉营销；结合专门的营销配套活动，如线上发放红包、线下积分换礼等形式，适时给观看客户带来“小惊喜”，营造直播间的热烈气氛。
此外，为帮助辖内中小微企业、个体工商户等市场主体克服疫情影响，尽快复工复产复商复市，辖内银行业金融机构积极利用直播平台强化惠企的宣介。
如农行周口分行利用视频号、抖音号等在线媒体进行惠企、支持疫情防控与复工复产的宣讲直播，对农行出台的小微企业“融资难、融资贵、融资慢”的主要举措、普惠金融产品和对小微企业支持进行了详细介绍，并现场在直播间与小微企业主进行了互动，及时的答疑解惑。直播间累计收看观众近万人，带动小微企业贷款投放2600多万元。
科技赋能，铸造乡村振兴“新引擎”
金融知识宣传月期间，多家机构利用直播平台进行多维引流，积极开展金融知识万里行、普惠金融宣讲、金融知识进村委等多样宣介活动，提升客户金融知识水平。比如，商水农商行以微信视频号为主阵地，精准深挖本地乡村的客户需求，积极打造“新媒体”运营+个性化金融服务新模式；结合自身产品特色及本地客户需求，由员工自制情景剧、歌舞、rap等短视频在直播间进行在线宣传，以喜闻乐见的形式让乡村客户在轻松诙谐的氛围中了解产品功能、宣传知识和金融服务。
与此同时，为有效巩固脱贫攻坚成果和乡村振兴的有效衔接，辖内银行业金融机构借助自身的“直播+”平台优势，与各地合作推广直播销售各类农产品。
如建设银行依托善融商务电商平台推出“乡村善融”，为各类农产品举办直播带货活动，并将此类活动延续到今年。商水农商行把直播间搬到了乡村农产草莓园，做起了草莓带货的“搬运工”。该行利用新媒体平台，在草莓推广软文与宣传视频的造势下，吸引越来越多的人关注起乡村农产品的“带货直播”。
下一步，周口银保监分局将持续鼓励辖内金融机构把握“直播经济”的新机遇，在金融产品、惠企、金融知识宣讲上持续发力，用心用情，谱写惠民、助农、支小的新篇章。
责编:刘安琪 | 审核:李震 | 总监:万军伟
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