新疆网讯（通讯员宋利）疫情发生以来，工行明德路支行迅速响应，第一时间集结“先锋队”驻守办公所在地，组成业务应急小分队，保障金融服务不打烊、不断档，以自身的实际行动及高度的责任感筑起了疫情防控的金融堤坝。
9月2日晚，处于静态管理期间的明德路支行接到了一个特殊的电话，电话刚接通就听到另一头焦急的声音“您好，工商银行吗？我着急要开一个对公账户，用于在中国—亚欧博览会上招商募集资金使用，打了很多银行电话都无法办理，您这能办理吗？”该行应急小组负责人耐心地安抚客户情绪，向客户解释并保证在符合相关防疫的规定及资料齐全的情况下，一定会为客户办理该业务。
在深入沟通过程中发现，因疫情原因，客户营业执照尚未注册，该行加快业务处理进度，协助客户办理营业执照并准备相关资料，在各方面的共同努力下，客户于9月5日下午成功取得了营业执照。应急小分队收到该消息后第一时间上报营业延时申请。
当客户来网点办理业务时，身穿防护服、佩戴护目镜、手套等防护用品的柜面工作人员早已准备就绪。在核对资料中却又发生了小插曲，客户带错了营业执照！该行立即查找对策，终指导客户使用电子营业执照进行业务办理，一切流程都在有条不紊的进行，5日当天晚上22:00，该账户终于正式启用。“特别感谢你们，这个账户要用来在亚欧博览会上募集资金的，它的成功开立，对我们在中国—亚欧博览会上的成功招商奠定了基础”。该行获得了客户高度的赞扬！
漫漫长路携手进，众志成城克万难，在工行明德路支行的抗疫一线，每一刻都有暖心的故事发生。接下来，工行明德路支行将继续履行社会责任，彰显大行担当，以自身的实际行动为全社会提供有力度、有速度、有温度的金融服务，践行“人民满意银行”使命，为乌鲁木齐复工复产贡献工行力量。
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