新瓶装旧酒?中国版“沃尔玛”永辉超市陷转型之困

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今年8月,永辉超市关店风波不断。8月8日,河北石家庄怀特广场的永辉仓储超市停止营业,这是永辉关闭的第一家仓储店。随后,永辉超市发布停业公告,于22日和24日关闭位于大本营福建福州的浦新店和西园店,原因是“经营场地的租赁到期”。

过去4年,永辉超市一直在关店调整。根据中国连锁经营协会(CCFA)数据,永辉超市门店数量自2019年的高点1440家后逐渐下滑,2020年减少了18.6%的门店,2021年更是再度减少7%,仅余1090家。据永辉官网数据,截至8月24日,永辉门店数量为1052家。

近年来,传统零售业与疫情反复冲击、社区团购兴起、直播电商分流、门店客流下降等难题狭路相逢。线下零售龙头永辉超市的转型之困,也是行业面临的共同危局。

遭遇亏损困境永辉超市内外承压

永辉超市曾是寄予厚望的中国版“沃尔玛”。

2010年,永辉超市登陆A股后,股价扶摇直上,成为资本眼中的“香饽饽”。2015年8月,京东宣布43亿元投资永辉超市;2017年,永辉再获腾讯42亿元投资。万众瞩目下的永辉,在2018年每股摸高到11.72元,总市值一度高达1064亿元。

好景不长,永辉超市2018年的年报显示,公司净利润首次遭遇大跌,同比暴跌40.8%。据其2021年年报,公司实现营业总收入910.62亿元,同比减少2.29%,亏损达39.44亿元。

截至8月25日,永辉超市总市值约310亿元,与2018年高点市值相比,跌去754亿元。

永辉之困,也是传统线下商超的共同难题。

从传统零售业的内生困境来看,受大卖场模式生命周期影响,“一站式”购物走向衰落。叠加疫情等因素,门店人流量下滑,业绩雪上加霜。

从严峻的外部竞争环境来看,线上零售正在逐步蚕食线下商超核心业务。永辉在其核心竞争力生鲜领域,需要与社区团购、生鲜垂直电商等进行补贴竞争;在非生鲜业务上,需要迎战淘宝、京东等综合类电商巨头。

值得庆幸的是,超市业态的外部承压正在逐步缓释。据了解,2021年下半年以来,社区团购趋于冷静,小平台退出、大平台扩张及补贴力度减小,客观上改善了连锁超市行业的竞争格局。但受生命周期影响,线下商超业态的转型迫在眉睫。

新瓶装旧酒?新零售该向何处突围

永辉超市一直积极求变。早在2016年,永辉正式成立永辉云创,深耕新零售业务,试图跑出“第二增长曲线”。

对标阿里系的“盒马鲜生”,永辉成立集“高端超市+生鲜餐饮+O2O”混合业态的智慧零售业务“超级物种”;为了深耕社区服务,永辉开出了“永辉生活”;与之定位相似的还有同样服务社区、主营生鲜品类的永辉mini店。

跑不通的新零售成为永辉难言的心病,收缩业务、断臂止损成为当务之急。截至2021年4月,永辉云创已经关闭超过七成的超级物种门店,剩余门店仅有20多家。无独有偶,永辉mini店也于2020年迎来关店潮,当年底仅存有156家。永辉生活也于2019年开始大面积关闭,永辉超市2021年度新增的75家门店中不含永辉生活。

面对疲软的业务与股价,零售及市场专家丁利国对媒体表示:“永辉需要新的故事,让对其有信心。”

在新零售领域,永辉为何迟迟讲不出好故事?

“永辉尝试各种业态,很难说是基于市场判断、需求趋势、业态的生命周期去做的战略性规划,更多地是看竞争对手干了什么,盲目模仿。”北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳对中国城市报记者表示,“一个成功的新业态背后有独特的消费者价值。在开拓新业务时,永辉需要更加清晰整体的规划,并且以此为基础去组织团队。”

仓储会员店试水初见成效。永辉2021年财报显示,2021年5月开始试行仓储会员店模式,截至年底开业53家,获得可比同店32.9%的高速增长。

但是,业内也有观点认为,永辉并没有真正摆脱大卖场模式的束缚。据消费者反馈,永辉仓储店更像是红标大卖场“换了个壳”,是一种“新瓶装旧酒”。

“山姆超市的核心竞争力在于其全球供应链便于规模化采购,提升议价能力,而非仓储模式本身。”赖阳表示,“一站式购物”的需求正逐步被线上零售蚕食,仓储店模式不是转型的尽头,未来也将走下坡路。“永辉需要在真正与自身优势结合的业态上发力。”

云消费时代如何守好生鲜“护城河”

生鲜是永辉超市的“护城河”,优势是高频刚需、即时消费,缺陷则是高损耗。

该赛道大玩家颇多。一是以美团为首的平台零售,二是以叮咚买菜为代表的生鲜电商,三是以永辉超市为代表的传统线下商超。

实际上,永辉在“超市到家”业务上颇有斩获。2021年报显示,“永辉生活”自营到家业务已覆盖1000家门店,实现销售额71亿元,同比增长21.1%,日均单量26.4万单;第三方平台到家业务已覆盖909家门店,实现销售额60.3亿元,日均单量17.3万单。

永辉正在走向数字化,加固生鲜“护城河”。2021年9月8日,永辉超市CEO李松峰首次发出内部信,表示:“要以科技永辉为战略指引,聚焦‘以生鲜为基础,以客户为中心的全渠道数字化零售平台’的目标。”

为了解决尾大不掉的管理难题,永辉还将“战区制度”调整为“省区制度”,向扁平化、灵活化、年轻化方向变革。

但在新零售业务方面,永辉还需进一步调整。“以后大卖场做生鲜生意,盈利难度只会越来越大,部分商品消费者购买频次不高,周转率低下。”赖阳预测,“未来,做强生鲜供应链,传统商超转向离消费者更近的小型生鲜超市将会是大势所趋。新零售不能依靠‘把大卖场开小’,而是该沉下心研究小型业态的商业规律。”

■中国城市报记者:方紫薇

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