北京商报讯（记者 陈婷婷 胡永新）在8月26日中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）举办的2022年中期业绩发布会上，被问及鼎新工程是否还将继续推进时，中国人寿拟任总裁、党委书记赵鹏表示，鼎新改革达到了一年打基础、两年搭框架、三年见成效的目标。公司下一步将持续地深化改革，重点围绕营销体系改革、数字化转型、综合化经营、产品+服务的模式创新、提升风险防控能力等领域继续加大改革力度，不断为公司高质量发展注入新动能。
“改革不是一蹴而就的，也不可能毕其功于一役，所以公司将深刻认识到改革的这种长期性、复杂性、艰巨性，从而不断提升改革的系统性、整体性、协同性。”赵鹏透露，将久久为功、常抓不懈，一方面不断完善优化已有的改革措施，同时不断推出新的改革举措，致力打通改革的“后一公里”，改革一定要直达基层。要充分调动各层级的积极性，从而不断地提升改革的效果。
对于下一阶段的工作重点，赵鹏表示，总结是“六个坚持”：第一，坚持服务“国之大者”不动摇。下一步，公司要深度地参与多层次的社会保障体系建设，大力发展普惠保险、性保险，积极支持实体经济发展和国家的重大发展战略，积极服务乡村振兴，促进社会共同富裕等。一方面发挥经济“减震器”和社会“稳定器”的作用，同时也是为公司积极挖掘业务发展新的增长极。
第二，坚持高质量发展不动摇。资产负债管理是寿险公司经营核心，公司要推动负债端和资产端协同发展，持续优化负债结构，同时要不断加强资产的战略配置，从而努力提升获取长期稳定投资收益的能力，公司也将坚持质量第一、效益优先。不断在转方式、调结构、提质量、增效益上取得新进展，要加大力度来拓展长期期交业务。同时，强化续期业务的管理，保持公司新业务价值的领先优势。公司将坚持稳中求进，也要主动适应市场的变化，加快转变发展方式，将科技进步、提升队伍素质和产能、管理创新作为促进公司增长的主要动力，从而不断提升公司的可持续发展能力。
第三，坚持“以客户为中心”不动摇。坚持“以人民为中心”的发展思想。未来，公司要丰富以需求为导向的产品体系，从而满足客户多样化、个性化的保险保障需求，要努力打造高品质的运营服务体系，持续提升运营服务的线上化、移动化、集约化、智能化水平。公司要通过科技赋能线上线下服务相结合。同时，要积极构建大健康、大养老等多元增值服务的“保险+”综合服务生态，满足客户全生命周期的服务需求，还要不断加强消费者权益保护，持续提升客户的满意度。
第四，坚持队伍建设不动摇。从公司来讲，两支队伍是非常重要的，一个是管理干部队伍，第二个是销售队伍，这是中国人寿宝贵的财富。从管理队伍来说，将进一步加大优秀年轻干部的培养，打造一支综合素质优、专业水平高、经营业绩好、懂经营善管理的管理干部队伍。同时，要加强销售队伍建设，坚持“提质稳量”的原则，实施“强基计划”，走有效队伍驱动业务发展之路，持续巩固现有的销售队伍，现在的销售队伍有80万人，把现在的队伍巩固好，同时积极探索新的销售队伍。
第五，坚持改革创新不动摇。改革和创新是破解发展难题、增强发展动力的两大法宝，公司将持续深化改革，坚持在传承中创新、在创新中发展，不断增强改革的系统性、整体性、协同性。公司也将进一步加快数字化的转型，特别是要深化数字化应用在销售、服务、运营、财务、决策、风控这些领域。同时也将进一步加大市场化改革，用市场化的机制激发各级机构的发展活力。
第六，坚持防控风险不动摇。公司将持续地强化合规经营，引导全系统牢固树立合规经营的理念，积极塑造合规经营的文化。公司也将加强重点风险防控，围绕偿二代二期规则，持续优化风险管理组织架构、制度机制、系统建设和大数据的应用，从而不断提高风险的识别、预警、处置能力，牢固树立底线思维、极限思维，坚决守住不发生区域性、系统性风险的底线。
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