工行石河子分行营业部金融服务“不断档”——“工”同战疫 工商银行石河子分行抗疫行动报道之七
新疆网讯（通讯员闻雯），面对当前疫情，工商银行石河子分行在行党委的领导下，沉着应对，高效部署，及时成立疫情防控应急工作组，以“必须、少”为准则，统筹协调疫情防控各项工作，确定石河子分行营业部为日常营业网点，为师市防疫工作提供金融保障和服务。
抗疫我先行，阵地我守护
在接到该支行作为日常营业网点的通知后，该支行负责人针对岗位分工不同，认真研判社会各领域业务需求，针对个人客户、单位客户合理安排在岗人员，选派5名业务骨干第一时间奔赴岗位，其中包括运营主管1人，大堂经理1人，经理3人。他们舍小家、为大家，每个人都坚守在自己的岗位，甚至承担着原本不属于所在岗位的工作任务，携手保障网点业务正常运转。
防控靠大家，劳动我先行
该支行的5名“逆行者”除做好本职工作外，认真落实工作中每一个环节的疫情防控要求，合理分工做好环境日常消杀，物品机具消毒等工作，营业前、中、后分别对厅堂公共区域、电子机具等进行擦拭消毒。他们在做好自身防护的同时，细致开展工作，全力保障客户生命财产安全，为客户金融需求保驾护航。
工作不掉线，业务不停歇
自8月7日以来，该支行共接待个人客户25人，单位客户8人，期间，解决了八师政府保障辖区疫情防控急需支付物资款项的业务需求，解决了客户因亲人身处异地住院治疗急需办理汇款转账的业务需求，解决了单位客户因保障员工疫情期间生活所需急需办理代发工资的业务需求，正是因为有这样一群人的默默付出，让平时并不特殊的业务，在这个特殊时期显得那么不平凡。
服务不中断，全员不掉队
除了该支行集中办公的在岗人员，身处居家隔离的同志们也丝毫不懈怠，他们通过电话、微信、短信的形式，向客户提供优质的金融服务，引导客户使用手机银行、电话银行办理业务，认真了解客户业务需求，解决客户业务难题，同时，积极向客户推荐信用卡、分期付款、三方绑卡等金融产品，让客户足不出户实现财富管理，客户在体验一对一金融服务的同时，更深刻的体会到了工行温度。
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