名创优品深陷“伪日”旋涡，你还愿意买单吗？

近有网友发现，名创优品西班牙账号把穿着旗袍的娃娃称为“日本艺妓”。引发关注后，8月9日，名创优品连夜致歉，表示其为西班牙代理商团队犯下的翻译错误，已第一时间处罚且终止了合作关系。
这个回复似乎并没有平息网友的怒火，继而名创优品又被曝出店内不许放中文歌，以及签约仪式上屡挂日本国旗。
这个靠走日系风为人所知的中国品牌，据官网介绍，在全球范围内拥有超过5000家门店。但如今因常识问题翻车，此前又曾因质量问题陷入风波，消费者还愿意为之买单吗？

走日系风是蜜糖还是毒药？

名创优品西班牙账号把穿着旗袍的娃娃称为日本艺妓，随后网友们又发现不少耐人寻味的细节，让名创优品置身于舆论漩涡。
8月8日，上述网友发布的内容评论区，有网友指出，名创优品在巴拿马地区的社交媒体账号简介中，介绍自己是创立于日本的品牌。

8月10日，名创优品又被曝店内不许放中文歌。一位自称在名创优品打过工的网友表示，名创优品升级考试中有一道考题是店内不允许播放中文歌。有媒体致电多家名创优品门店进行核实，部分门店店员表示公司有规定不能放中文歌，一般播放纯音乐、英文歌。此外，也有店员表示其门店对所放歌曲没有要求，现在基本不放歌了，只播放公司的活动。
此外，名创优品还被曝出，在与希腊、罗马尼亚、保加利亚等国外合作方签约时，现场悬挂的为日本国旗，且创始人叶富国等高管均参与合影。

记者在企查查APP查询发现，对于签约仪式悬挂日本国旗，名创优品早就被人诟病。2019年，某智库公司在发现名创优品官网发布悬挂日本国旗签约的新闻后，发表《签约挂日本国旗，代理商被列为失信执行人，“名创优品”成为名创“忧”品？》。之后名创优品起诉了这家公司，要求其删除稿件并赔偿20万元。一审判决：驳回名创优品公司的诉讼请求。一审结束后，名创优品公司再次上诉，再次驳回。
《财经天下》周刊致电了某名创优品高管，对方否定了不让放中文歌一事，称是有人在蓄意带节奏，但承认了艺伎事件和日本国旗事件的真实性。“公司在相关事件中没有任何所谓的幕后动机。”
早年间名创优品的确被部分中国消费者误以为是日本品牌。

△名创优品门店的招牌一度使用日文

MINISO的英文名都让人联想到日本品牌大创（DAISO），红白的LOGO让人想到优衣库，店内装修设计像无印良品。不少产品的外观也颇为“日系”。甚至有一度有人在网上发问：名创优品是日本品牌吗？
不过走日系风倒也不是名创优品专属。元气森林、奈雪的茶在内的多家新消费品牌，都曾使用过日文或相关元素。
这一招还颇为成功。2018年名创优品拿下腾讯和高瓴资本10亿元的投资，2020年以每股20美元的发行价登上资本市场。名创优品官网这样介绍：目前名创优品已进入全球100个国家和地区，在全球范围内拥有超过5000家门店，“遍布纽约、洛杉矶、巴黎、伦敦、迪拜、悉尼、伊斯坦布尔等全球知名城市核心商圈”。
随着国潮兴起，名创优品开始逐渐撕去“伪日系”标签。比如，将门店的门头换成中文，并开始频繁围绕国潮开展联名活动。但显然，名创优品仍然没有完全放弃“伪日系”带来的红利。
打着日系的旗号，名创优品终又被日本元素反噬。
8月10日，人民网发布“人民热评”：“这种企业定位和商业营销，无关宏旨。关键是，在原则问题上不能出错，在大是大非问题上不能出偏差。”

名创优品大量商品依旧有日文标识

多个话题登上热搜后，8月11日，记者来到长沙黄兴路步行街的名创优品门店。该店是长沙较大的名创优名门店，有上下两层。该店正在循环播放名创优名主题广告，并未播放歌曲。对于网友关注的是否不允许放中文歌曲，该店店员没有回答记者。

不过记者在门店内注意到，眉卡、假睫毛及部分水杯等产品外包装上都有日文，但从这些产品背后的信息来看，产地并非日本。比如一款眉卡，包装正面没有中文，背面的文字说明，整版都是英文和日文，左下角还在一个方框中写有繁体字的“株式会社 名创优品产业”，地址为东京。乍看一眼，还以为是日本进口产品。中文商标另外贴在包装壳外的右下角。中文商标显示，虽然该产品品牌商为“株式会社 名创优品产业”，但实际生产商为北京东方银星贸易有限公司，产地在沈阳。

“现在有通知，不允许在产品上贴日语标签。”名创优品解放西路店的一名店员告诉记者。她表示，没有收到过“不允许放中文歌”的要求。尽管如此，记者看到，产自东莞、清远等地的头发免洗喷雾、电池等，还是在包装的正面印有日文字符，并且在背面标注了品牌商为“株式会社 名创优品产业”，地址在东京。

因为是工作日，两家门店的顾客并不多，但依旧有一些客人进店选购并结账。
邓女士是名创优品的老顾客，她介绍说：“之前我逛街的时候很喜欢去名创优品。虽然性价比也不是很高，但胜在包装可爱，并且商品种类涵盖面较广，偶尔可以淘到喜欢的小物。我也很喜欢一些联名的产品。”在网上出现相关质疑前，她没太注意名创优品的品牌形象，仅仅是把它看作一个“日用精品店”。邓女士表示，此次事件影响了她对名创优品的观感，以后不太愿意再去购买名创优品。
郑女士经常去名创优名购买一些易耗品。“名创优品的店比较多。它一直就像在模仿日本品牌，它的名字就像日本风格，不管是英文的MINISO，还是‘名创优品’。”

潇湘晨报记者李姝 实习生覃赟

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